原文連結：
http://newsroom.accenture.com/images/20020/FactSheetQ4FY12_27Sept2012.pdf
http://finance.yahoo.com/news/accenture-management-discusses-q4-2012-232004065.html
重點摘要：
(A) 2012年第四季
-- 營收成長 2.2%，達 68.35億 (以當地貨幣計算成長率為 9%)
-- 毛利率32.9% (去年同期 33.1%)
-- 營業利益成長 1.9%，達 9.4億
-- 所繳稅額提升 (因區域營收變動、區域稅率不同所致) ，導致淨利減少 7%，達 6.36億
-- 服務型態營收：
1. 顧問業務(佔營收比 55%)：減少 3.6% (當地貨幣 + 2%)，達 37.38億。美國與部分歐洲顧問業務成長、科技顧問業務增長反應出目前企業內部資訊策略的轉型 ( 資料傳輸處理、數據中心) 的需求、內部管理系統 (ERP、特用管理系統) 需求與行動裝置同步需求
2. 外包業務(佔營收比 45%)：成長 10% (當地貨幣 + 18%)，達 30.98億美洲、亞太地區、部分歐洲、非洲區外包業務成長、業務流程外包 (金融、保險、財務) 業務成長
-- 地區營收：
1. 美洲 (佔營收比 47%)：成長 5% (當地貨幣 + 8%)，達 31.93億
2. EMEA (佔營收比 38%)：減少 4% (當地貨幣 + 8%)，達 25.82億
3. 亞太 (佔營收比 16%)：成長 11% (當地貨幣 + 14%)，達 10.59億
-- 事業部營收：
1. 通訊、媒體與科技 (佔營收比 20%)：減少 3.3% (當地貨幣 + 4%)，達 13.84億
* 外包需求維持；顧問業務減少，EMEA區域與通訊業顧客需求減少
2. 財務金融服務 (佔營收比 22%)：成長 7.8% (當地貨幣 + 16%)，達 14.80億
* 美洲與亞太區外包營收均成長；北美與EMEA區保險事業的顧問營收成長、銀行事業則減少
3. 醫療與公共服務 (佔營收比 15%)：成長 6.4% (當地貨幣 + 10%)，達 10.57億
* 醫療事業顧問與外包營收皆成長；但公共服務類則成長較緩；人力資源的顧問需求成長
4. 產品製造 (佔營收比 24%)：成長 1.3% (當地貨幣 + 7%)，達 16.07億
* 科技與業務流程外包類服務成長，成長主要來自於零售、生命科學、工業設備
5. 原料製作 (佔營收比 19%)：成長 0.3% (當地貨幣 + 7%)，達 13.03億
* 成長主要來自能源與自然資源類事業，顧問類業務成長較緩，公用事業則在智慧電網部分增加建置，以幫顧客管理能源效益
(B) 2012全年
-- 營收成長 9%，達 278.62億
-- 毛利率 32.3% (去年同期 32.9%)
-- 營業利益成長 11%，達 39億
-- 淨利成長 11%，達 28億
-- 發還股東 30億 ( 回購21億、股利9億 )；加權平均在外流通股數減少 2.1%
-- 自由現金流 39億 (營運現金流42.6億，資本支出 3.72億)
-- 新簽訂單總值 322億 ( 顧問 166 億；外包 156億 )
-- 多僱用 6 萬人，全球員工總數達 25.7萬人
-- 服務型態營收：
1. 顧問業務(佔營收比 59%)：成長 4.3% (當地貨幣 + 6%)，達 155.62億
2. 外包業務(佔營收比 41%)：成長 16% (當地貨幣 + 19%)，達 123 億
-- 地區營收：
1. 美洲 (佔營收比 44%)：成長 11% (當地貨幣 + 13%)，達 125.23億
2. EMEA (佔營收比 43%)：成長 4% (當地貨幣 + 8%)，達 112.96億
3. 亞太 (佔營收比 13%)：成長 20% (當地貨幣 + 18%)，達 40.43億
-- 事業部營收：
1. 通訊、媒體與科技 (佔營收比 21%)：成長 8.7% (當地貨幣 + 11%)，達 59.07億
2. 財務金融服務 (佔營收比 21%)：成長 8.6% (當地貨幣 + 11%)，達 58.43億
3. 醫療與公共服務 (佔營收比 15%)：成長 10% (當地貨幣 + 11%)，達 42.56億
4. 產品製造 (佔營收比 23%)：成長 11% (當地貨幣 + 13%)，達 65.63億
5. 原料製作 (佔營收比 19%)：成長 8% (當地貨幣 + 10%)，達 52.75億
二、董事兼CEO Pierre Nanterme 評論：
-- 2013財務年度 (2012/9/1-2013/8/31) 預估營收成長區間為5%~8% (外包業務成長較顧問業務快)
-- 預估新訂單 310~340億 (單季會有較大起伏)，而顧問服務營收通常較外包服務有較長的回收期間
-- 營業利益介於 14%-14.1%
-- 持續關注大型企業顧客，幫助他們提昇效益或轉型。有能力為客戶傳遞訂製化、具一定複雜程度的服務，是我們的優勢所在
